Infogérance Dolibarr
Supervision, maintenance, sécurité et support pour votre ERP Dolibarr
Pourquoi choisir une infogérance pour Dolibarr ?
Solution complète de Tierce Maintenance Applicative (TMA) dédiée à Dolibarr, afin de garantir la performance et la continuité de votre ERP. Nous prenons en charge la maintenance corrective et évolutive, les mises à jour et la sécurité, l’optimisation des performances et les sauvegardes, ainsi que le suivi opérationnel rigoureux (modules, connecteurs, workflows). Vous restez focalisé sur votre activité ; nous assurons la fiabilité et la disponibilité de votre Dolibarr, au quotidien.
Selon le niveau de service convenu et vos besoins spécifiques
- SLA contractuels : Tous les niveaux de service incluent une assurance RC Pro.
- Sécurité & sauvegardes : Mises à jour de sécurité et sauvegardes de la base de données selon l’intervalle défini.
- RTO (remise en service après interruption) : Seuils modulables selon votre contrat et vos contraintes métier. Intervention sous 2 à 48 heures selon l’urgence et vos exigences.
- Maintenance et évolutions : Correctifs des modules externes et mises à niveau techniques pour garantir la disponibilité et la sécurité.
- Traçabilité : Suivi détaillé via un espace dédié au support.
- Transparence : Estimation claire des heures nécessaires avant validation de votre part.
- Appel prioritaire : Accès direct à notre équipe technique dédiée.
Pourquoi nous ? :
- Expertise : Forte de 13 ans d’expérience sur Dolibarr, SILADEL assure déploiement, TMA et développement de modules.
- Réactivité d’intervention : Prise en charge rapide et plan d’action sous 2 à 48 heures selon l’urgence (option astreinte/24×7).
- Serveur client : Intervention sur votre propre serveur Dolibarr (sur site ou chez votre hébergeur) : installation, configuration, dépannage, mises à jour et supervision.
- Accompagnement complet : du conseil à la réalisation technique, SILADEL vous soutient à chaque étape.
Questions fréquentes
- vous réduisez considérablement votre stress et vos inquiétudes liées à la gestion quotidienne de vos applications.
- Une équipe experte pour assurer la continuité de vos services en toute sérénité.
- Optimisation des budgets avec une vision claire et anticipée des coûts de maintenance.